1. Información que recopilamos

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y personalizar el servicio de aprendizaje.
• Guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
• Procesar y verificar tus pagos de forma segura.
• Desbloquear el contenido que has adquirido.
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato (prestarte el servicio educativo que solicitaste), el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos de uso y comunicaciones.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Mercado Pago: Procesa tus pagos bajo sus propias políticas de privacidad. Solo recibimos confirmación del estado de la transacción, nunca tus datos financieros.
• Proveedores de infraestructura: Servicios de hosting y almacenamiento que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Únicamente cuando lo exija la ley o en respuesta a órdenes judiciales válidas.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Row-Level Security (RLS): Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos de progreso y compras. Es imposible que otro usuario vea tu información.
• Autenticación segura: Las contraseñas se almacenan cifradas. Ofrecemos autenticación con Google para mayor seguridad.
• Encriptación en tránsito: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa HTTPS/TLS.
• Verificación de pagos: Cada pago se verifica directamente con la API de Mercado Pago; nunca confiamos en parámetros manipulables del navegador.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales. Tu progreso de aprendizaje se mantiene indefinidamente mientras la cuenta esté activa.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario de soporte en la plataforma.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

9. Privacidad de menores

ThalvorProg no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado. La fecha de última actualización al inicio de este documento indica cuándo se revisó por última vez.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos a través del formulario de soporte disponible en la sección de contacto de la plataforma.